İade Politikası

Bu İade Politikası, TimeMobi mobil uygulaması, web panosu ve web sitesi ("Hizmet") için geri ödeme, iptal ve ücretsiz deneme sürecinin nasıl işlediğini açıklar. TimeMobi bir yazılım aboneliğidir (SaaS) — iade edilecek fiziksel bir ürün yoktur, bu nedenle bu politika bir ürün iadesini değil aboneliğinizi kapsar.

1. Ücretsiz deneme

Kredi kartı gerektirmeyen 14 günlük ücretsiz deneme sunuyoruz. Deneme sona erdiğinde otomatik olarak ücretlendirilmezsiniz. Hizmeti kullanmaya devam etmek istiyorsanız, bir planı etkin şekilde seçip ödemeniz gerekir.

2. Abonelik geri ödemeleri

Bir abonelik ödemesi yapıldıktan sonra, yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlar dışında iade edilmez. Bu kural, faturalama döneminden kalan kullanılmamış süre dahil olmak üzere hem aylık hem de yıllık planlar için geçerlidir.

3. İptal

Aboneliğinizi hesap ayarlarınızdan veya destek ekibiyle iletişime geçerek istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, gelecekteki faturalandırmayı durdurur ancak mevcut faturalama dönemi için geri ödeme yapılmaz — zaten ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar Hizmete erişiminiz devam eder.

4. Plan değişiklikleri ve düşürmeler

Planınızı istediğiniz zaman yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Yükseltmeler hemen yürürlüğe girer ve planınıza bağlı olarak orantılı şekilde veya bir sonraki faturalama döneminde faturalandırılır. Düşürmeler bir sonraki faturalama döneminin başında yürürlüğe girer. Dönem ortasında düşürme yapıldığında fark için geri ödeme yapılmaz.

5. Ödeme anlaşmazlıkları ve ters ibrazlar (chargeback)

Yanlışlıkla ücretlendirildiğinizi düşünüyorsanız, lütfen önce support@getattendance.com adresinden bizimle iletişime geçin; sorunu doğrudan inceleyip çözebilelim. Bizimle iletişime geçmeden önce bankanıza ters ibraz başvurusu yapmanız, anlaşmazlık incelenirken hesabınızın askıya alınmasına neden olabilir.

6. Yasal olarak zorunlu istisnalar

Geçerli tüketici koruma yasasının size zorunlu bir geri ödeme veya cayma hakkı tanıdığı durumlarda, yukarıdaki şartlardan bağımsız olarak bu hakka uyacağız.

7. İletişim

Geri ödemeler veya iptaller hakkında sorularınız mı var? support@getattendance.com adresinden e-posta gönderin veya +966 53 493 3777 numarasını arayın.